ENCUENTRO. Luis Crosta (FUNDECE); Marta Sánchez Magnoni (gerente de la CAT); Juan Mirenna (Presidente de la CAT); Carlos Gutiérrez (Coordinador de Sectur), y Eugenio Yunis, de la OMT, en la reunión en la sede de la CAT.

En la sede de la Cámara Argentina de Turismo, dirigentes de la entidad recibieron la visita de Eugenio Yunis, Director de Programa y Coordinación de la Organización Mundial del Turismo (OMT), quien estuvo acompañado por el Lic. Carlos Gutiérrez, Coordinador de la Secretaría de Turismo de la Nación y ex funcionario de la OMT.

Fueron recibidos por el Presidente de la CAT, Juan Mirenna, en un encuentro del cual también participaron el Protesorero de la CAT, Carlos Gerbi (representante de la entidad ante la OMT), la Dra. Marta Sánchez Magnoni, Gerente de la CAT, y el Ing. Luis Crosta, de la Fundación Empresaria para la Calidad y la Excelencia (FUNDECE), entidad que, junto a la Cámara, brinda seminarios de Calidad en diferentes ciudades del país.

Yunis  llegó al país para participar del ciclo de conferencias que se ofrecen en el auditorio del Automóvil Club Argentino (ACA) con motivo de la muestra por los 100 Años de Turismo en la Argentina y participó de la reunión de trabajo en la CAT, en donde se abordaron diferentes aspectos que hacen a los cambios que se están operando en el proceso de gestión que lleva adelante la OMT.

Se aprovechó la oportunidad para presentarle una síntesis de lo que está realizando la CAT en materia de capacitación y formación de recursos humanos vinculados a la actividad turística, y demás actividades que efectúa la entidad junto con organismos oficiales y empresas privadas.

Cabe recordar que la Cámara Argentina de Turismo ocupa una de las vicepresidencias del Consejo Empresarial de la OMT, responsabilidad para la cual fue reelecta recientemente. En virtud de ese vínculo mantuvo este encuentro en el que también se habló sobre la sinergia desarrollada entre la CAT y la Secretaría de Turismo de la Nación para el abordaje de diferentes temas.

Para una mejor comprensión de la tarea que desarrolla la CAT, se  entregaron al representante de la OMT documentos de trabajo publicados en los últimos tiempos: la Guía de Calidad y el informe económico, con actualización anual, entre otros. 

Yunis  mencionó la posibilidad de realizar en la Argentina –en forma conjunta con la CAT-, alguno de los foros de capacitación y formación que habitualmente auspicia la Organización Mundial del Turismo en diferentes regiones del mundo.

Mencionó también la posibilidad de utilizar como referencia los trabajos sobre Calidad que viene llevando a cabo la CAT junto a FUNDECE, en caso de efectuarse algunas actividades similares en el ámbito latinoamericano, y le sugirió a Luis Crosta la posibilidad de que FUNDECE se inscriba como consultor externo de la OMT.

Cabe señalar que Eugenio Yunis lidera en la OMT un proceso de cambio en el que se está migrando de una filosofía de presupuesto y acciones por departamentos estancos a un proceso de gerenciamiento y gestión por resultados, una filosofía impulsada por la ONU para todos los organismos que la integran (la OMT es uno de ellos), de manera de estandarizar el modelo de gerenciamiento para ponerlo en sintonía con las formas internacionales de control en las entidades públicas, agregando transparencia y una mejor organización al manejo de las mismas.

Las conversaciones mantenidas en la sede de la CAT giraron también sobre ese particular que en el caso de la Cámara Argentina de Turismo, se desarrolla a través de los seminarios de Calidad de Gestión que se vienen desarrollando en distintas ciudades del país, con el objetivo de marcar el camino hacia un proceso de excelencia en la gestión de las empresas que forman la cadena de valor del turismo.

El Presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Juan Mirenna, se mostró satisfecho por la entrevista mantenida con Yunis, señalando que “encuentros de esta naturaleza sirven para fortalecer los vínculos que la CAT mantiene con la OMT, además de sentar las bases para la realización de acciones conjuntas que sirvan para mejorar la formación de todos los actores que intervienen en la actividad turística en la Argentina”.

Mirenna agregó que fue “muy productivo el intercambio de ideas sobre los procesos de gestión, sistema que la CAT está impulsando a través de sus seminarios y de la Guía de Calidad, que está a disposición de todo el sector turístico”.