Viernes 9 de Noviembre de 2012
Viernes 9 de Noviembre de 2012
En el marco de la presentación de las opciones turísticas de la provincia de Santa Fe en el marco de FIT 2012, y de las herramientas de marketing que la provincia está desplegando para crecer en cuanto a turismo receptivo, la Cámara Argentina de Turismo participó en la entrega de premios a la calidad para cuatro empresas turísticas santafecinas. La Gerente de la entidad, Dra. Marta Sánchez Magnoni, fue una de las personas encargadas de entregar las distinciones, que recayeron en las empresas: Hotel Campo Alegre (Rafaela), que implementó Normas IRAM/SECTUR en Hotelería; Costa Litoral (ciudad de Santa Fe), por implementar Normas IRAM/SECTUR de Navegación Turística en embarcaciones a motor; Cabañas Paso del Tigre (Cayastá), por implementar Normas IRAM/SECTUR de Cabañas y Alojamiento Rural, y Bar El Cairo (Rosario), por la implementación de la norma IRAM/SECTUR para Restaurantes. Esta certificación implica haber sistematizado sus procedimientos, haber comprometido al conjunto del personal en normas de calidad, e implementado normas de seguridad y de atención al cliente. A partir del convenio firmado entre el Ministerio de Turismo de la Nación y el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) el 14 de febrero del 2007, surgieron las Normas Sectoriales IRAM/SECTUR, herramientas que consideran de forma integral los principales aspectos que hacen a la prestación de servicios: la gestión de la calidad, la gestión ambiental y la gestión de seguridad.