En el marco del programa de implementación de las normas IRAM-SECTUR que viene desarrollando la Dirección Nacional de Calidad Turística en diferentes destinos de la Argentina, y luego de siete meses de trabajo en conjunto con las empresas involucradas, se realizó en la ciudad de Puerto Iguazú la presentación de los Manuales de Calidad, que sintetizan un importante esfuerzo de mejora de la gestión de las empresas involucradas.

Apostando siempre por el recurso humano local, el Ministerio de Turismo de la Nación y la Cámara Argentina de Turismo (CAT), designaron a un grupo de consultores conformado por el Mg. Eduardo Poggi, el Mg. Fernando M. Gutiérrez, y la Lic. Yanina Hazuda, para asesorar y brindar asistencia técnica a los empresarios.

En el cierre de las presentaciones, los responsables de calidad de cada una de las empresas expusieron las razones principales que los llevaron a la implementación, y el resultado que las mismas vienen generando dentro y fuera de las organizaciones.

Entre las mismas, destacaron los resultados obtenidos en lo referente al control de acciones que ya venían desarrollando pero que encontraban dificultades en documentar y medir para facilitar la toma de decisiones. También destacaron el compromiso asumido en toda la organización, en pos del perfeccionamiento de su propio trabajo y en el ordenamiento de la empresa.

Las empresas que vienen desarrollando la implementación son las siguientes: el Hotel Amerian Portal del Iguazú y el Hotel Saint George (Norma IRAM-SECTUR 42900, Organización de Eventos), la Iguazú Jungle (Norma  IRAM-SECTUR 42560, Navegación Turística en Embarcaciones a Motor) y el Hostel Bambú, Norma  IRAM-SECTUR 42230, Hostel.